10 Fragen an die Pflanzenmenschen von Gartenfuchs

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1. Warum sollte ich meine Pflanzen beim Gartenfuchs kaufen und nicht einfach im Gartencenter? 

Weil der Großteil unserer Pflanzen bei uns selbst produziert wird. Sie wachsen bei uns von klein auf und sind an unser Klima und unsere Breitengrade gewöhnt.  Wir pflegen unsere Pflanzen mit viel Liebe und nicht einfach nach dem Motto „möglichst viel und möglichst schnell“. Wir wissen, wo sie herkommen, wie sie gewachsen sind und was sie brauchen.  Und genau das ist uns wichtig: Wir wollen nicht einfach irgendeine Pflanze verkaufen. Wir wollen, dass die Pflanze bei dir zuhause auch wirklich eine gute Chance hat, sich wohlzufühlen und schön zu entwickeln.  Bei Pflanzen aus dem Supermarkt oder Gartencenter weiß man oft gar nicht, woher sie kommen und wie sie aufgezogen wurden. Bei uns können wir dir genau sagen, was dahintersteckt. 

2. Wie findet ihr heraus, welche Pflanze wirklich zu meinem Garten passt? 

Wir stellen Fragen über Fragen. 😊  Wie viel Sonne gibt es? Wie viel Platz ist da? Soll es etwas für den Topf oder fürs Beet sein? Wie viel Zeit möchte ich in die Pflege investieren? Was gefällt mir überhaupt?  Wir haben keinen Katalog, bei dem wir Lösung A, B oder C aufklappen. Wir suchen gemeinsam nach dem, was für den jeweiligen Kunden passt.  Denn nur weil etwas für mich die richtige Pflanze ist, heißt das noch lange nicht, dass sie auch für jemand anderen die richtige ist.  Jeder Garten ist anders. Und jeder Mensch auch. 

3. Was müsst ihr über mich wissen, bevor ihr mir eine Pflanze empfehlt? 

Wir fragen zum Beispiel, welche Art von Garten jemand hat, wie das Haus aussieht oder ob jemand Fotos vom Garten oder Balkon dabei hat.  Aber ehrlich gesagt: Wir schauen auch darauf, wer vor uns steht. 😊  Oft merkt man schon im Geschäft ein bisschen, welcher Typ Mensch jemand ist und was zu ihm passen könnte.  Denn die schönste Pflanze bringt nichts, wenn sie nicht zum Menschen, zum Garten und zum Alltag passt. 

4. Warum ist es euch wichtig, so viele Pflanzen selbst zu produzieren? 

Unsere Pflanzen sind irgendwie wie unsere Kinder. Sie sind uns wichtig und wir passen auf sie auf.  Wir sehen sie vom kleinen Pflänzchen an wachsen, kümmern uns um sie und wissen, wo sie herkommen. Das ist für uns etwas ganz anderes, als wenn man eine fertige Pflanze einfach zukauft.  Und wir freuen uns auch Jahre später noch, wenn wir einen Baum sehen, den wir einmal gepflanzt haben. Oder wenn wir irgendwo ein Dekoelement entdecken, das wir gemacht haben und das nach Jahren noch seinen Platz hat.  Wir sind mit unseren Sachen einfach verwurzelt. ❤️  Und genau das macht für uns Gartenfuchs aus: Wir wollen nicht nur etwas verkaufen und dann ist es weg. Wir freuen uns, wenn etwas von uns lange weiterlebt. 

5. Was macht ihr, wenn ein Kunde unbedingt eine Pflanze möchte, von der ihr glaubt, dass sie bei ihm nicht gut funktionieren wird?  Dann sagen wir das auch ganz ehrlich.  Wir haben nichts davon, wenn wir jemandem etwas aufs Auge drücken, obwohl wir vorher schon wissen, dass es wahrscheinlich nicht funktioniert. Wir suchen lieber nach einer Alternative, die besser zum Kunden und zu seinem Garten passt.  Und wenn jemand die Pflanze trotzdem unbedingt haben möchte, sagen wir auch ganz klar:  „Dann kauf sie. Freu dich, solange sie schön ist – aber ärgere dich nicht, wenn sie schneller kaputt ist.“ 😉  Am Ende entscheidet natürlich der Kunde. Aber wir möchten ehrlich beraten und nichts verkaufen, nur damit etwas verkauft ist. 

6. Was soll ich jetzt gerade in meinem Garten machen? 

Das kommt zuerst einmal darauf an, welchen Monat wir haben und welchen Garten der Kunde hat.  Wir schauen, was gerade bei ihm wichtig ist und was er überhaupt wissen möchte.  Wenn jemand wissen will, wie er seinen Lavendel schneiden soll, braucht er von uns nicht unbedingt eine lange Erklärung darüber, was gerade im Gemüsebeet zu tun ist. 😉  Wir wollen nicht einfach alles erzählen, was wir wissen. Wir wollen herausfinden, was für diesen Kunden jetzt gerade wichtig ist. 

7. Was macht ihr, wenn ein Kunde sagt: „Ich möchte, dass es bei mir schöner wird“? 

Dann fragen wir erst einmal: Was ist für dich überhaupt schöner?  Oft wissen die Kunden das selbst noch gar nicht so genau. Dann zeigen wir her und zeigen her. Und im Gespräch entwickelt sich langsam eine Richtung.  Denn „schön“ ist für jeden etwas anderes. Der eine liebt üppige Rosen und möchte am liebsten alles blühen sehen. Der andere mag es lieber akkurat und geradlinig.  Wenn wir das Gefühl dafür bekommen, was jemand mag, können wir auch viel besser die passenden Pflanzen und Blumen dazu nennen.  Manchmal braucht es einfach ein bisschen Zeit und ein Gespräch, bis man herausfindet: Das bin ich. Genau so möchte ich es haben. 

8. Woran erkennt ihr, ob eine Pflanze wirklich gute Qualität hat? 

Wir kennen unsere Pflanzen. Vom Topf über die Wurzel bis zum Grün und zur Blüte. Und nach so vielen Jahren sehen wir Qualität oft schon von der Weite.  Unsere Pflanzen wachsen bei uns unter Bedingungen, die wir selbst beeinflussen können. Sie stehen zum Beispiel am Ebbe-Flut-Tisch und bekommen dadurch eine gleichmäßige und optimale Bewässerung. Auch auf die Lichtbedingungen können wir achten.  Und wenn eine Pflanze unser Haus verlässt, dann soll sie nicht schon eine halbe Weltreise hinter sich haben. Sie wird für den Heimweg eingepackt und kommt von uns direkt zum Kunden.  Für uns macht genau das den Unterschied: Wir wissen, was mit unseren Pflanzen passiert ist, bevor sie bei unseren Kunden im Garten stehen. 

9. Was hilft euch, wenn ein Kunde zu euch zur Beratung kommt? 

Fotos vom Garten oder Balkon sind immer super. Und wenn jemand im Internet Bilder gefunden hat, die ihm gefallen: Her damit! Zeigt sie uns.  Das hilft uns enorm, weil wir dann viel schneller verstehen, was jemand meint.  Wir schauen uns ja alle Bilder an und sammeln Ideen. 😉 Nur manchmal machen die Kunden dann ein kleines Geheimnis daraus und zeigen uns die Bilder nicht.  Dabei ist genau das für uns hilfreich: Je mehr wir wissen und sehen, desto besser können wir herausfinden, was wirklich zum Kunden passt. 

10. Was macht Gartenfuchs eigentlich aus? 

Wir lieben Blumen und Pflanzen und wollen einfach nur das Beste für sie.  Wenn wir gemeinsam mit einem Kunden im Garten stehen und beraten, ist das fast so, als würden wir in unserem eigenen Garten stehen und über Pro und Contra diskutieren – wie ein altes Ehepaar. 😉  Wir reden, überlegen, sind uns manchmal nicht sofort einig und suchen gemeinsam nach der besten Lösung.  Es ist manchmal wahrscheinlich sogar ganz lustig, uns dabei zuzuhören.  Aber genau das ist Gartenfuchs für uns: Wir kümmern uns. Wir wollen nicht einfach irgendetwas verkaufen, sondern gemeinsam mit unseren Kunden herausfinden, was wirklich zu ihnen und ihrem Garten passt.